Miyakawa Blog

ウェブディレクターが日々のことを綴るブログ

危機管理能力

トラブルが発生したり、トラブルに巻き込まれた場合に冷静に事実だけを見つめて、認めることが大事だと今回あることを通じて感じた。 ごまかしたり、嘘をついたり、してはダメだということ。 できるかぎり正直に誠実な対応が重要なのだろう。 特に立場が上がれば上がるほど、誠実さはより重要になる。 今回自分たちに起きたトラブルの対応がよかったのだと思う。 ごまかしたり、嘘をついたり、予定調和を無理矢理作ろうとしたときに万が一受けるダメージを考えればそれほど恐ろしいことも無いはず。